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拉萨市游客综合服务中心7月份将投入使用

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记者昨日从拉萨旅游局了解到,7月份,拉萨市游客服务综合中心将投入使用,届时,票务预订、车辆预订、解决旅游纠纷等一系列问题都能在这里得到解决。

拉萨市旅游局相关负责人说,拉萨市旅游综合服务中心位于江苏大道(拉萨市政府斜对面),20路公交车直达。该中心集旅游咨询、信息服务和应急处理、产品展示、形象展示等功能为一体,它的建成并投入使用将进一步优化调整拉萨旅游产业经济结构。通过为游客提供车辆、航班等票务预订、旅游信息咨询、拉萨特色旅游产品展示等多功能旅游便捷服务,进一步提升拉萨旅游整体服务水平。

据了解,拉萨市旅游综合服务中心分为旅游信息中心、旅游咨询服务中心、旅游形象展示中心、旅游应急处理中心等部分。其中,旅游信息中心负责拉萨旅游网、拉萨旅游电子政务网、拉萨旅游行政办公局域网和拉萨综合数据库(三网一库)的日常管理及维护;制定拉萨市旅游信息化发展规划等工作。旅游咨询服务中心负责拉萨旅游景区(点)推广宣传;提供旅游信息查询咨询服务;车辆预订服务;航空票务预订服务等工作。在旅游形象展示中心将展出拉萨的特色旅游产品,供市民及游客进行观赏,还将设立LED电子屏幕播放关于拉萨旅游的宣传片。至于旅游应急处理中心将受理旅游纠纷、游客投诉等工作,届时,将开通投诉热线。